İade Süresi Kaç Gündür?

• Sebep Göstermeden Cayma Hakkı: Ürünü teslim aldığınız günü takip eden ilk 14 gün içinde geçerlidir.
• Kusurlu Ürünlerde İade Süresi: Üründeki kusurdan dolayı iade etmek istediğinizde bu süre 30 güne kadar uzamaktadır.
• Ücretsiz İade Gönderimi: İade amaçlı ürün gönderimi, teslim aldığınız kargo veya anlaşmalı olduğumuz kargolar ile ücretsiz yapılabilir. Anlaşmalı kargolar ve anlaşma numaraları:
• Sürat Kargo:

Hangi Ürünler İade Edilemez?

• Tasarım ve Abiye Ürünler: 48 saat içinde iade edilebilir. Süre aşımı durumunda iade kabul edilmez.
• Tek Kullanımlık Ürünler: Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler iade edilemez.
• Kozmetik ve Kişisel Bakım Ürünleri, İç Giyim, Mayo, Bikini: ürünleri iade edilemez.
• Kitap, Kopyalanabilir Yazılım ve Programlar, DVD, VCD, CD, Kasetler: İade için ambalajı açılmamış olmalıdır.
• Ev Tekstil Ürünleri, Kişisel Ürünler, Küçük Ev Aletleri: Orijinal ambalajlarında, eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır.

Kusurlu Ürün İadeleri

• Yanlış Beden, Yanlış Renk vb. Gönderimler: Ürünü kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybetmeden teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde ücretsiz iade yapılabilir.
• İade Şartları: Ürünlerin tamamı kusurluysa ücret iadesi ve ödenen kargo bedeli geri ödenir. Diğer durumlarda sadece ürün bedeli iade edilir.

İade Şartları Hakkında Bilgilendirme

• İade süresi: Teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade formu doldurularak ve anlaşmalı kargolarla gönderilmelidir. 14 günü aşan bildirimlerde iade kabul edilmez.
• Kabul edilmeyen iadeler: Faturasız, etiketsiz, yıkanmış, kullanılmış, hasar görmüş ürünler iade edilmez ve karşı ödemeli olarak geri gönderilir.
• İade süreci: İade onaylandığında, ürün tutarı en geç 3 gün içinde iade edilir. Taksitli ödemelerde bankanız tarafından taksitli olarak geri ödenir.

Daha ayrıntılı bilgi için Müşteri Destek Hizmetlerini arayabilir veya e-posta ile bilgi talep edebilirsiniz.